9302343 | Operador(a) de Centro de Controle

Junte-se a nós!

Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.

▶️Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.

▶️Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos

▶️Plano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.

📍Quer saber mais sobre a nossa cultura? Acesse a NOSSA PÁGINA no 👉 GLASSDOOR.

Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!

• Acompanhar eventos gerados no Centro de Controle Operacional (CCO).
• Ser resiliente e pró-ativo, são caracteristicas diferenciais para o cargo.
• Capacidade de analisar os indicadores da operação par identificar falhas.
• Coleta de dados e identificação de anomalias na operação.
• Identificar alertas dos sistemas referentes a operação e reportar os incidentes "Alarmados".
• Reportar para o supervisor e para o cliente os eventos críticos que obstruem os trabalhos diários tais como, sistema de comunicação insdisponiveis, sistema helpdesk inoperante, etc.
• Elaborar relatórios de andamento dos incidentes monitorados com base nos modelso existentes.

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento em aplicativos de escritório como MS Office e documentos do Google.
• Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows).
• Conhecimento em aplicativos de uso diário como leitor de PDF, impressor de PDF, compactador de arquivos, correio eletronico, etc.
• Conhecimento em Monitoramento de Incidentes de Tecnologia da Informação.
• Conhecimento da língua Inglesa com capacidade básica leitura de textos.

✔️Local de Atuação: Itatiba - SP

✔️Formato de Atuação: Presencial (Escala Folguista)

✔️Horário: Escala folguista – das 07h às 19h ou das 19h às 07h

✔️Regime de Contratação: CLT

✔️E os benefícios?

Além da CESTA DE BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS, você também terá:

•Assistência Médica

•Vale Refeição

•Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)

•Auxílio Creche

•Seguro de vida

•PLR

•Apoio Psicológico

•Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores

•Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos

•Convênio SESC / SENAC

•Plano Odontológico

•GYMPASS

•Veloe

•Desconto em Seguros

•Clube de Descontos e muito mais😊

Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.

Nós, da Almaviva Solutions, impulsionamos a transformação digital no Brasil com tecnologia, estratégia e visão de futuro. Atuamos para gerar valor real aos negócios, conectando inovação a resultados sustentáveis.

Aqui tem propósito! Trabalhamos para resolver desafios complexos por meio de soluções tecnológicas que apoiam organizações públicas e privadas a evoluírem com eficiência, segurança e inteligência.

Aqui tem expertise! Contamos com mais de 1.000 profissionais altamente qualificados e certificados nas principais tecnologias e ferramentas do mercado, unindo excelência técnica e visão estratégica.

Aqui tem reconhecimento! Somos certificados pelo Great Place to Work, refletindo nosso compromisso com um ambiente de confiança, desenvolvimento e valorização das pessoas.

Aqui tem alcance! Com sede em São Paulo e presença em Brasília (DF) e Rio de Janeiro (RJ), atendemos empresas em todo o território nacional, atuando em diferentes segmentos e contextos de alta complexidade.

Aqui tem evolução! Desde 1996, construímos uma trajetória sólida no mercado brasileiro de TI e, a partir de 2024, passamos a integrar o Grupo Almaviva, ampliando nosso portfólio diversificado e novas oportunidades de crescimento e inovação.

Fazemos parte do Grupo Almaviva, um dos maiores conglomerados italianos de tecnologia e relacionamento com o cliente, presente em mais de 10 países, com mais de 45 mil colaboradores ao redor do mundo.