9282032 | Analista de Suporte e Operações N2
Descrição da vaga
Junte-se a nós!
Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.
▶️Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.
▶️Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos
▶️Plano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.
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Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Administrar, manter e evoluir as ferramentas de monitoramento de TI (infraestrutura, aplicações e serviços); detecção proativa de incidentes por meio de indicadores e alertas;
- Análises de causa raiz de incidentes recorrentes e propor melhorias;
- Dashboards, painéis de alertas e relatórios gerenciais;
- Trabalhar em conjunto com times de infraestrutura, aplicações e segurança para assegurar a disponibilidade e performance dos serviços.
Requisitos e qualificações
- Ferramentas de monitoramento, como: Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios, entre outras;
- Sistemas operacionais Linux (administração, troubleshooting, shell scripting);
- Experiência com ambientes virtualizados (KVM, VMware, Proxmox ou similares);
- Nuvem pública (AWS, Azure ou GCP) – especialmente monitoramento de serviços e métricas em cloud;
- Processos e princípios da ITIL v4;
- Análise e correlação de eventos para prevenção de falhas.
Desejáveis:
- Certificação ITIL Foundation;
- Conhecimento em automação (Ansible, Terraform ou similares);
- Experiência com logs centralizados e observabilidade (ELK Stack, Loki, Fluentd, etc.);
- Experiência com containers e orquestração (Docker, Kubernetes);
- Conhecimento básico em redes e segurança da informação.
Formação:
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Informações adicionais
✔️Local de Atuação: Cruzeiro, Distrito Federal, Brasil.
✔️Formato de Atuação: Híbrido
✔️Regime de Contratação: CLT
✔️E os benefícios?
Além da CESTA DE BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS, você também terá:
•Assistência Médica
•Vale Refeição
•Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)
•Auxílio Creche
•Seguro de vida
•PLR
•Apoio Psicológico
•Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores
•Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos
•Convênio SESC / SENAC
•Plano Odontológico
•GYMPASS
•Veloe
•Desconto em Seguros
•Clube de Descontos e muito mais😊
Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: CV em Avaliação
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Entrevista Comportamental
- Etapa 5: Feedback
- Etapa 6: Contratação
#TeamAlmaviva 💙
Almaviva Solutions: unindo experiências, amplificando impactos
Em abril de 2024, a Magna Sistemas entrou em uma nova era ao se tornar parte do Grupo Almaviva. Essa aliança resultou na criação da Almaviva Solutions, combinando a expertise local da Magna Sistemas com a presença global e o portfólio diversificado da Almaviva, criando novas oportunidades de crescimento e inovação.
Uma jornada de excelência
Com 28 anos de atuação, a Magna Sistemas tornou-se um pilar do mercado de TI brasileiro, uma empresa de serviços que oferece soluções inovadoras baseadas em diferentes tecnologias para apoiar seus clientes na resolução de desafios de negócios e no retorno do investimento.
Composto por mais de 1.200 colaboradores altamente qualificados e certificados nas principais tecnologias e ferramentas de mercado.
Sediada em São Paulo com apoio de filiais em Brasília (DF) e Rio de Janeiro (RJ), a companhia atende empresas de todo país dos setores público e privado que atuam nos mais diversos segmentos.
Investimos continuamente no aperfeiçoamento de seus profissionais e no estabelecimento de parcerias estratégicas, estando plenamente capacitada para atender às complexas demandas dos seus clientes.
A conquista de vários prêmios e reconhecimentos, bem como uma carteira de clientes composta de diversas empresas de destaque em seus mercados, sustentam a credibilidade da marca.
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