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9282032 | Analista de Suporte e Operações N2

Descrição da vaga

Junte-se a nós!


Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.

▶️Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.

▶️Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos

▶️Plano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.


📍Quer saber mais sobre a nossa cultura? Acesse a NOSSA PÁGINA no 👉 GLASSDOOR.


Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

  • Administrar, manter e evoluir as ferramentas de monitoramento de TI (infraestrutura, aplicações e serviços); detecção proativa de incidentes por meio de indicadores e alertas;
  • Análises de causa raiz de incidentes recorrentes e propor melhorias;
  • Dashboards, painéis de alertas e relatórios gerenciais;
  • Trabalhar em conjunto com times de infraestrutura, aplicações e segurança para assegurar a disponibilidade e performance dos serviços.

Requisitos e qualificações

  • Ferramentas de monitoramento, como: Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios, entre outras;
  • Sistemas operacionais Linux (administração, troubleshooting, shell scripting);
  • Experiência com ambientes virtualizados (KVM, VMware, Proxmox ou similares);
  • Nuvem pública (AWS, Azure ou GCP) – especialmente monitoramento de serviços e métricas em cloud;
  • Processos e princípios da ITIL v4;
  • Análise e correlação de eventos para prevenção de falhas.

Desejáveis:

  • Certificação ITIL Foundation;
  • Conhecimento em automação (Ansible, Terraform ou similares);
  • Experiência com logs centralizados e observabilidade (ELK Stack, Loki, Fluentd, etc.);
  • Experiência com containers e orquestração (Docker, Kubernetes);
  • Conhecimento básico em redes e segurança da informação.

Formação:

  • Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

Informações adicionais

✔️Local de Atuação: Cruzeiro, Distrito Federal, Brasil.

✔️Formato de Atuação: Híbrido

✔️Regime de Contratação: CLT

✔️E os benefícios?

Além da CESTA DE BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS, você também terá:

•Assistência Médica

•Vale Refeição

•Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)

•Auxílio Creche

•Seguro de vida

•PLR

•Apoio Psicológico

•Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores

•Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos

•Convênio SESC / SENAC

•Plano Odontológico

•GYMPASS

•Veloe

•Desconto em Seguros

•Clube de Descontos e muito mais😊


Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: CV em Avaliação
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica
  4. Etapa 4: Entrevista Comportamental
  5. Etapa 5: Feedback
  6. Etapa 6: Contratação

#TeamAlmaviva 💙

Almaviva Solutions: unindo experiências, amplificando impactos


Em abril de 2024, a Magna Sistemas entrou em uma nova era ao se tornar parte do Grupo Almaviva. Essa aliança resultou na criação da Almaviva Solutions, combinando a expertise local da Magna Sistemas com a presença global e o portfólio diversificado da Almaviva, criando novas oportunidades de crescimento e inovação.


Uma jornada de excelência

Com 28 anos de atuação, a Magna Sistemas tornou-se um pilar do mercado de TI brasileiro, uma empresa de serviços que oferece soluções inovadoras baseadas em diferentes tecnologias para apoiar seus clientes na resolução de desafios de negócios e no retorno do investimento.


Composto por mais de 1.200 colaboradores altamente qualificados e certificados nas principais tecnologias e ferramentas de mercado.


Sediada em São Paulo com apoio de filiais em Brasília (DF) e Rio de Janeiro (RJ), a companhia atende empresas de todo país dos setores público e privado que atuam nos mais diversos segmentos. 


Investimos continuamente no aperfeiçoamento de seus profissionais e no estabelecimento de parcerias estratégicas, estando plenamente capacitada para atender às complexas demandas dos seus clientes.


A conquista de vários prêmios e reconhecimentos, bem como uma carteira de clientes composta de diversas empresas de destaque em seus mercados, sustentam a credibilidade da marca.