9282032 | Analista de Suporte e Operações N2

Junte-se a nós!

Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.

▶️Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.

▶️Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos

▶️Plano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.

📍Quer saber mais sobre a nossa cultura? Acesse a NOSSA PÁGINA no 👉 GLASSDOOR.

Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!

• Administrar, manter e evoluir as ferramentas de monitoramento de TI (infraestrutura, aplicações e serviços); detecção proativa de incidentes por meio de indicadores e alertas;
• Análises de causa raiz de incidentes recorrentes e propor melhorias;
• Dashboards, painéis de alertas e relatórios gerenciais;
• Trabalhar em conjunto com times de infraestrutura, aplicações e segurança para assegurar a disponibilidade e performance dos serviços.

• Ferramentas de monitoramento, como: Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios, entre outras;
• Sistemas operacionais Linux (administração, troubleshooting, shell scripting);
• Experiência com ambientes virtualizados (KVM, VMware, Proxmox ou similares);
• Nuvem pública (AWS, Azure ou GCP) – especialmente monitoramento de serviços e métricas em cloud;
• Processos e princípios da ITIL v4;
• Análise e correlação de eventos para prevenção de falhas.

Desejáveis:

• Certificação ITIL Foundation;
• Conhecimento em automação (Ansible, Terraform ou similares);
• Experiência com logs centralizados e observabilidade (ELK Stack, Loki, Fluentd, etc.);
• Experiência com containers e orquestração (Docker, Kubernetes);
• Conhecimento básico em redes e segurança da informação.

Formação:

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

✔️Local de Atuação: Cruzeiro, Distrito Federal, Brasil.

✔️Formato de Atuação: Híbrido

✔️Regime de Contratação: CLT

✔️E os benefícios?

Além da CESTA DE BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS, você também terá:

•Assistência Médica

•Vale Refeição

•Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)

•Auxílio Creche

•Seguro de vida

•PLR

•Apoio Psicológico

•Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores

•Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos

•Convênio SESC / SENAC

•Plano Odontológico

•GYMPASS

•Veloe

•Desconto em Seguros

•Clube de Descontos e muito mais😊

Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.

Nós, da Almaviva Solutions, impulsionamos a transformação digital no Brasil com tecnologia, estratégia e visão de futuro. Atuamos para gerar valor real aos negócios, conectando inovação a resultados sustentáveis.

Aqui tem propósito! Trabalhamos para resolver desafios complexos por meio de soluções tecnológicas que apoiam organizações públicas e privadas a evoluírem com eficiência, segurança e inteligência.

Aqui tem expertise! Contamos com mais de 1.000 profissionais altamente qualificados e certificados nas principais tecnologias e ferramentas do mercado, unindo excelência técnica e visão estratégica.

Aqui tem reconhecimento! Somos certificados pelo Great Place to Work, refletindo nosso compromisso com um ambiente de confiança, desenvolvimento e valorização das pessoas.

Aqui tem alcance! Com sede em São Paulo e presença em Brasília (DF) e Rio de Janeiro (RJ), atendemos empresas em todo o território nacional, atuando em diferentes segmentos e contextos de alta complexidade.

Aqui tem evolução! Desde 1996, construímos uma trajetória sólida no mercado brasileiro de TI e, a partir de 2024, passamos a integrar o Grupo Almaviva, ampliando nosso portfólio diversificado e novas oportunidades de crescimento e inovação.

Fazemos parte do Grupo Almaviva, um dos maiores conglomerados italianos de tecnologia e relacionamento com o cliente, presente em mais de 10 países, com mais de 45 mil colaboradores ao redor do mundo.